Сроки и условия получения заказа

Оформив заказ, Вы не берете на себя обязательства по покупке товара, а лишь резервируете его с целью ознакомления с образцами товара для дальнейшего принятия решения о приобретении и заключении договора розничной купли-продажи в аптеке-партнере.

Сроки обработки

После оформления заявки, Вам приходит e-mail уведомление о том, что заявка принята.

Все товары бронируются на 24 часа. Если все товары из Вашего заказа имеются в наличии в аптеке, срок обработки заказа и уведомления об обработке - до 4 часов.

Если товара из Вашего заказа нет в наличии, то на ваш номер телефона будет отправлено sms-уведомление с просьбой для согласования заказа позвонить по номеру телефона 8-800-100-000-3 (звонок бесплатный). Специалист Аптечной Справочной службы предложит варианты решения сложившейся ситуации.

Обработка заявок осуществляется с 08:00 до 21:00 согласно очереди заказов, без выходных.

Получение

После того как заказ будет собран, Вам придет sms и e-mail уведомление об этом.

Зарезервированный товар Вы можете получить самостоятельно в той аптеке, которую Вы выбрали при оформлении заказа. Вам необходимо  подойти к специально обозначенной кассе, сообщить номер вашего заказа, осмотреть товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара.